Metsolan tarina alkaa rakkaudesta sekä huolenpidosta – ja intohimo kestävän kauniiden vaatteiden suunnitteluun leiskuu edelleen!
Vuonna 2007 perustettu Metsola on yksi vanhimmista suomalaisista lastenvaatebrändeistä, joka sai alkunsa nostalgisesta retrobuumista ja toi markkinoille rohkeat värit sekä kuosit ilostuttamaan suomalaisten lapsiperheiden pukeutumista. Metsolan tyyli on vuosien varrella kehittynyt ja muuttanut muotoaan mutta pysynyt tunnistettavana persoonallisena itsenään. Yllätykselliset mallistot, villit kuosit, herkät röyhelöt ja leikkisät nallenkorvat kuvastavat hyvin Metsolaa.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kampanjoiden aikana Noomi.fi pidättää oikeuden käyttää sen hetkistä edullisinta toimitustapaa. Postitamme sekä Postin että Matkahuollon kautta Suomessa.
Emme valitettavasti käsittele vaihtoja. Tee uusi tilaus jos haluat vaihtaa tuotteen johonkin toiseen.
Mikäli et nouda pakettiasi ilmoitettuun määräaikaan mennessä Postista tai Matkahuollosta ja se käännytetään takaisin meille, joudumme veloittamaan 15 € rahti- ja käsittelykuluja. Paketin/tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen tuotteiden palautus. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 & 28§).
Toimitamme yli 100 euron tilaukset toimituskuluitta. Mikäli yli 100 € tilauksesta palautetaan osa (tilauksen arvo jää alle 100€) veloitamme toimituskulut normaalisti.
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Postitamme tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen !
Klarna Checkout: Sisältää kaikki Klarnan maksutavat: Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu), Maksa myöhemmin (lasku) ja Pilko maksusi. Luottokortit (Visa, MasterCard, American Express) verkkopankit (Danske Bank, Nordea, Aktia, OP, Säästöpankki, S-Pankki). Mobile Pay.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Tiedustele laskustasi: Klarnan asiakaspalvelu puh. 09 425 99 771 (ark. 9:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi tai chat 24/7.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon (Matkahuolto tai Posti).
Kampanjoiden aikana Noomi.fi pidättää oikeuden käyttää sen hetkistä edullisinta toimitustapaa.
Postikulut ovat aina paketin painosta tai koosta riippumatta 4,90 €.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-3 päivää. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen jos sellaisia ilmenee (ruuhka-ajat).
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Kaikilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäiskunnossa, käyttämättöminä ja myyntikelpoisina (hintalaput paikoillaan). Liitä palautukseen aina tieto palauttajasta, jotta palautus osataan kohdistaan oikealla tilaukselle (nimi ja tilausnumero).
Palautuskulut ovat aina 5,90 €. Emme vastaanota palautuksia, jotka ovat tehty yli 14 vrk lähetyksen vastaanottamisesta. Asiakaspalautukset Matkahuolto: Kirjoita paketin päälle osoitteemme sekä palautustunnus: 9560523
Asiakaspalautukset Posti: Kirjoita paketin päälle osoitteemme sekä palautustunnus: 680708
ASIAKASPALAUTUS: Noomistore, Gneissitie 8 A 6, 90620 Oulu.
Käsittelemme palautukset viimeistään 14 vrk:n aikana paketin saapumisesta.
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle (Matkahuolto tai Posti)
